• 毎年５月上旬ごろより、開始します。
• Web上の「青梅専用予約フォーム」に必要事項をご記入の上、
  送信ボタンを押して、お申し込みください。
  (※ 電話・FAX・直メールでのご予約は、受け付けておりません)
• メールアドレスは、必ずご記入ください。
  お届けまでの連絡上、非常に重要です。間違わずにご記入ください。

※ 販売予定数量に達した時点で、予約を締め切ります。何卒ご了承下さい。

• ご予約内容の確認をいたします。 　　
  「南高梅の種類・数量・合計金額・支払方法」などをお知らせしますので
  ご予約内容に間違いがないか、ご確認ください。
• 自動返信メールとは異なり、一通一通コツコツ手作業で返信します。 　　
  そのため予約受付開始当日など、ご予約が集中した場合には、 　　
  メール到着まで多少お時間がかかりますこと、何卒ご理解くださいませ。

ご予約いただいてから梅実たちが、お手元に届くまで・・・。 　　
梅たちの様子は、いつでも「うめウォッチング」でご覧いただけます。 　　
私達と一緒に「梅たちの生長」を見守っていただければ、嬉しいです。

詳しくは→「うめウォッチング」をご覧ください

• 発送前に、おひとりおひとり個別に「到着予定日」をお知らせします。
• ご都合の悪い場合は、どうぞ遠慮なく、ご連絡ください。 　　
  できるかぎりご希望に添えるよう、善処いたします。
• 収穫時期が近づきましたら「一日一回はメールチェック」をお願いします。
• 収穫時期のおよその目安は、次のとおりです。 　　　
  「フレッシュ＠南高梅・紅南高梅」６月上～中旬
  「樹熟＠南高梅・紅南高梅」６月中旬ごろ
  「超完熟＠南高梅」６月中～下旬
• 天候が安定し、予想以上に良質の梅が収穫できた場合、 　　
  「もしよろしければ明日お届けできますが、いかがでしょう？」 　　
  農園からお電話で、直接お伺いする場合がございます。

• 青梅は何と言っても「鮮度が命！」早朝から午前中のうちに収穫。 　　
  ベストコンディションのものだけを一粒ひとつぶ手作業で選果し、 　　
  その日のうちに発送します。詳しくは「青梅の収穫」をご覧ください
• 急な天候の悪化など、発送を予定していても 　　
  急遽、出荷を取り止めざるをえない場合が、稀にあります。 　　
  青梅の品質保持のため、どうぞご了承ください。m(_ _)m 　　
  （発送順延の場合は、メールでご連絡いたします）

• 「ご注文内容と間違いないか」すぐに中身をご確認下さい。
• 青梅の品質には万全を期しておりますが、万一「商品違い」 「数量違い」 　　
  などがございましたら、お届け後「24時間以内」にご連絡ください。 　　
  すぐに返品・交換をさせていただきます。（送料は農園が負担致します。）
• 万一、商品お届け時、お客様がご不在だった場合には、 　　
  不在票記載のヤマト運輸営業所へ、早急に連絡をお取り下さい。 　　
  お客様のご不在・ご都合による配送センターでの滞留によって 　　
  傷みが発生した場合、返品・交換等の対応はできかねます。

とてもデリケートな南高梅（特に超完熟南高梅）。 　　
輸送中の衝撃・振動などにより、稀に荷痛みが起こることがあります。 　　
農園では、この点をあらかじめ考慮して、荷造りを工夫し、 　　
さらに、ご注文量よりすこし多めに梅をお届けしています。 　　
運良く、余った梅実たちは、お好きなようにご利用ください。 　　
そして運悪く、すこし傷ついてしまった梅実たちは、 　　
梅ジャムにでもご利用いただければ幸いです。

ご到着後、必ずすぐに中身を確認してください。そして万が一
次のような場合は「現状保持のまま」すぐに農園までご連絡ください。

• 荷物の落下・箱潰れなどによる、南高梅の大量破損。
• 輸送中の凍結などで、南高梅が凍っていた場合。

送料・手数料ともに農園負担で、早急に代品を手配致します。
（収穫が終了した梅に関しては、交換が出来ない場合がございます。）
その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が
ございますので、あらかめご了承下さい。

• ※ 商品の状態が確認できない場合、保証はできません。 　　　
  　梅の利用や廃棄はせず、現状保持のまま保管してください。
• ※ 運送会社の担当者が「破損した南高梅」を確認に伺います。
• ※ 運送会社のシステム上、代品は「破損した南高梅」と交換となります。

←これが、可哀想に
凍ってしまった梅です。
凍っていた部分は、溶けると
茶色くブニュブニュになります。

残念ながら、
毎年シーズン中に
1～2件報告があります。
（画像提供・Mさま）

梅仕事のことや、梅実の途中経過について、わからないことがあれば、 　　
なんでも気軽に訊いてください。メールでも、電話でもOKです。 　　
画像（携帯でも可）を一緒に送っていただけると、 　　
より状態を把握しやすいので、たすかります。梅実たちが嫁いだその後も 　　
月向農園はよろこんで、全面的にサポートさせていただきます。

※もちろん「こんなふうに育ったよ」の報告メールも大歓迎です。
　立派に成長した梅実たちの晴れ姿、楽しみにしています。

詳しくは→「皆さんの作品」をご覧ください